Szállítási feltételek:

Fontos rendelési feltétel a határidőig történő rendelés leadása, mert csak ebben az esetben tudjuk garantálni az időben történő kiszállítást. Amennyiben a csomagküldés megrendelése űrlapon a dátum kiválasztásánál a mezőt üresen találja, abban az esetben az aktuális szállításra már nem tudunk csomagfelvételt fogadni.

A kiszállítás előtt legalább egy nappal mindenképpen jelentkezünk telefonon, az érkezésünk időpontjának egyeztetése céljából. Amennyiben az szükséges, az átvevő kérésére az adott napon 2-3 órával a kiszállítás előtt ezt újból megismételjük, hogy tájékoztassuk ügyfeleinket a pontos érkezési időről. Nagyon fontos szállítási tényező, hogy megbízóink az előre egyeztetett időpontban a megbeszélt helyszínen legyenek. Ha ezen időpontban a jelenlétük nem biztosított, a szállítást kénytelenek vagyunk törölni. Alkalmanként megoldható, hogy vissza tudunk menni az adott címre, de így az extra útért már előfordulhat, hogy felárat számolunk fel. Kollégáink természetesen mindig megpróbálják a legrugalmasabb megoldást választani, és azon dolgoznak, hogy rendeléseik minden esetben eljussanak Önökhöz.

Mi nem szállítható:

A csomagok nem tartalmazhatnak jövedéki, illegális (kábítószer, alkohol, dohányáru, fegyver stb.), tűz- és robbanásveszélyes, fertőző, valamint egyéb veszélyes anyagokat, illetve romlandó, undort keltő termékeket. Az ilyen tételek elkobzásra kerülhetnek a hatóságok által, és az ebből adódó időveszteségért, kellemetlenségért, illetve esetleges bírságért cégünk felárat számol fel. A csomagküldés megrendelésekor a feladó elfogadja a szállítási feltételeket, mely egyben egy nyilatkozat is, hogy a feladott csomag nem tartalmazza a fent említett anyagokat, termékeket. Ezen felül minden szállítás alkalmával egyéni, papír alapú fuvarlevelet állítunk ki, melyben a feladó ugyancsak nyilatkozik arról, hogy a csomag tartalma a fent felsorolt dolgokat nem tartalmazza, ellenkező esetben minden jogi következmény a feladót, illetve a címzettet terheli. A szállítás alkalmával esetenként előfordulhat, hogy hivatalos személy (vám ellenőr, rendőr) ellenőrzés céljából felnyitja a csomagot. Ilyen esetekben a szállító cég köteles tájékoztatni a megrendelőt a kellemetlenségről és, ha a címzett igényt tart rá, ellenőrizni kell a csomag tartalmát és annak hiánytalanságát a csomagot szállító kolléga jelenlétében. A feladott csomagokat kivételes esetekben szúrópróba szerűen cégünk is ellenőrizheti. Amennyiben a feladott csomag a fent említett jövedéki vagy illegális dolgokat tartalmazza, úgy ezen termékek automatikusan visszatartásra kerülnek a szállításból és cégünk megteszi a szükséges jogi lépéseket. A fuvarlevélen továbbá feltüntetjük a csomag érkezésének várható időpontját, darabszámát, illetve értékét. Ezen érték a mérvadó egy esetleges,- a szállítmányozó cég hibájából történő – sérülés esetében.

Rendelés lemondása:

Amennyiben valamilyen váratlan esemény, illetve egyéb dolog miatt szeretné a már meglévő rendelését lemondani, természetesen erre is van lehetősége. A honlapunkon, a főoldalon minden esetben található egy dátum, amely az aktuális szállítás előtti rendelési határidőt mutatja. Amennyiben a rendelési határidő előtt mondja le rendelését, abban az esetben azt még tudjuk törölni. Rendelésének lemondását megteheti elérhetőségeink valamelyikén.

Szállítás:

Amikor Ön lead egy rendelést, annak teljesítése minden esetben a honlapon közzétett soron következő aktuális időpontra érvényes. Az itt feltüntetett időpont mindig az aktuális indulást jelenti Magyarországról, tehát semmiképp sem a kézbesítés napját. Természetesen a rendelése végén lehetősége van arra, hogy közleményként egy esetleges későbbi időpontra kérje a szállítást.

Fizetés:

A fizetés történhet készpénzzel az áru feladásakor és átvételekor egyaránt. Ezen kívül lehetőség van még banki utalásra, amennyiben a rendelés összege a kiszállítást megelőzően megérkezik a bankszámlánkra. Cégünk angol bankszámlaszámmal rendelkezik. A fizetőeszköz elsősorban angol font, de lehetőség van magyar forinttal való fizetésre is. Ilyen esetekben a weboldalunkon feltüntetett díjszabás menüpont alatt található forint árak érvényesek.